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我院组织对所在科电铃应对情况进行暗访

时间:2018-10-12 10:21:00 来源:暖心护理共治小组 作者: 浏览次数: 248

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    近日,我院暖心护理共治小组结合“最多跑一次”中的“最多叫一次”实施方案,组织全院2018届新进护理人员对所在科电铃应对情况进行暗访。共调查了27个科室,收集了1280个样本并做出了统计。统计结果显示:全院平均接铃时间为12.4秒,最短应对时间为3秒,97%以上科室做到<40秒应对,接铃时间最快的为妇二科11楼层,平均时间为5.25秒。通过此次暗访,提升了全院护士对电铃应对的理念及有效落实“最多叫一次”工作的决心。

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